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理赔流程
1. 具体可理赔情况、办理流程可电话咨询,江南、开元、鲤中、海滨、临江街道居民拨打95518咨询;浮桥、金龙、常泰街道居民拨打95511咨询。
2.出险群众可自行拍照到社区居委会进行出险登记,并将相关照片留存,待服务专员统一收集处理。
拍照规范及数量要求:户主手持身份证与门牌及大门合照的远景图片1张,出险标的(损毁物体)全景、受损毁部位照片若干张(如属保险责任后续需提供身份证、户口本(户主页及户主信息页)、银行卡正面图片共3张)
3. 被保险人或其委托人在出险后可通过报案联系方式联系保险公司理赔团队,保险公司在鲤城区各街道均有对接的专职服务人员,服务人员将随时接受被保险人或其委托人的报案与咨询,并提供上门指导及办理理赔手续。
4. 理赔报案联系方式:
来源:区委政法委
编辑:吴秋瑜
审核:郭巧燕、薛相宜